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中国建博会(上海3月虹桥-广州7月琶洲)

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产能过剩遇市场萎靡:卫浴企业步入危机  

2012-05-31 16:55:03|  分类: 建材行业信息 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    在这个告诉发展的市场经济时期,对于卫浴行业来说,当高速扩张的产能遭遇到市场萎靡不振的时候,中国卫浴产业正一步步滑向一个前所未有的行业危机之中,在笔者看来,这场行业危机带给卫浴产业的最大问题是就是不确定性。不确定性是指没办法预测,不能准确判断的状态。

    在不确定性的危机中,企业要实现增长,必须要有作为,而不是简单地下决心和喊口号。过去十几年,很多卫浴企业认为自己经营水平很高,但在笔者看来这是因为这些年的市场是完全增长的市场。而现在,我们遇到的最大变化是市场不再增长,甚至有可能萎缩。在这个背景下,我们能做什么,选择什么是对的,就显得非常重要。

    毋庸置疑,大家都害怕危机,但是危机并不都是有害的,危机中的增长也并不是神话。危机和增长是一对孪生兄弟,危机让市场富有变化,而变化正是增长的机遇。在危机中,信念是获得增长的动力之源。任何行业、企业、任何人都会遇到危机,第一个发现危机的人,往往有机会创造出属于自己的增长,并开拓一个全新的市场。

    当我们处于危机的时候,只有提供低价格、高品质的产品的企业才有可能获得发展机会。因此,卫浴企业需要围绕产品力来打造行动:以质量取胜;知道如何以适当的方式生产;让产品成为必需;为顾客节省每一分钱。在使顾客满意的同时使企业盈利,这是一个老生常谈的观点,却是衡量商业成功的基本标准。

    什么是正确的经营方式?就是你做产品的理由也是顾客购买的理由。如果做不到这一点,所有的投资就是错的,因为是顾客不要的。

    如今的卫浴市场进入了产品过剩、顾客不足的时代。这是一个彻底的改变。企业时代结束了,顾客时代开始了,现在是顾客决定企业价值,而不是由企业来决定。我们必须要看顾客要什么东西,而不是我们能做什么东西。

    在危机的过程中,企业要学会激发员工,只有把员工的潜力激发出来,才能真正解决危机。拿破仑在总结滑铁卢战役失败的时候说:“我很久没有和前线的战士一起喝汤了。”一个企业真正的资源,是一线员工。一线员工为什么重要?因为他们是真正带来竞争力的成员,他们决定企业的成本、品质、效益。我在企业做总裁时喜欢开玩笑说,总裁就是“总被裁掉的人”。总裁既不贡献成本,也不贡献品质和效益,总裁贡献方向和未来。可是当我们今天很难预测更远的方向和未来,必须要解决最近的问题的时候,我们其实更需要依靠的是一线员工。让员工不是打工,而是付出事业心。

    危机时刻需要大家的创新。笔者很欣赏德鲁克的话:“一个企业家最大的特点是视变化为健康的标准。通常,他们自己并不引起变化。但企业家总是寻找变化(这一点也定义了企业家和企业家精神),对其作出反应,并将其视为机遇而加以利用。”

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