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中国建博会(上海3月虹桥-广州7月琶洲)

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集成吊顶品牌众多 企业应如何突围赢市  

2011-12-22 22:07:56|  分类: 建材行业信息 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    集成吊顶行业发展数年,低门栏的标准致使大小品牌众多。各品牌抢占市场,面对日趋激烈的竞争,企业如何使品牌突围?对此,派格森集成吊顶的市场总监任学峰有自己的见解。

    准确理解消费者的需求

    一个符合消费者要求的有品位的生活空间,是产品在消费中的本质需求。同时,对于集成吊顶这一类装饰产品而言,除却功能性,居家空间的感官需求占有重要地位。

    从产品的设计之初,先是把握家装流行趋势,市场动态,植入精神化的情感寄托,把产品艺术化,提高设计附加值。这需要关注到墙砖、橱柜、地板、墙纸、洁具等等其他家装行业的发展现状,考虑风格、色彩的协调,达到整体空间的一种和谐气氛。

    同时,对于附加值的产品服务也是重要环节。一个完善的安装售后服务,专业配套设计安装,真诚温馨暖意浓浓,带给消费者一种心理上的满足。

    企业争夺市场,满足消费者购物需求,最终要实现的不仅是卖产品,更多是卖品牌,卖设计,卖风格,卖服务,卖品位,卖时尚……当然,最根本的还是保障品质。

    加强终端销售人员培训

    俗话有一说“没有烂的产品,只有烂的销售员”,或许这一句就道出了终端销售人员的重要性。创新优质的产品设计,与高档专业的品牌包装,一般情况下都是吸引客户的亮点所在。然而,终端服务人员的服务质量,有时甚至可以超越产品设计与品牌包装,成为感动客户的最重要项目。

    目前,作为终端的一位合格销售人员,除最基本的真诚微笑服务,能力方面,在对产品功能、品质、扣板、电器物理性能等等掌握的基础上,还应该加强对产品属性、色彩性格的深度理解;加强对设计知识以及室内装修知识的掌握;加强对时下流行的墙纸、地板、洁具、橱柜等家装业的动态了解。这些专业的知识,是对产品表达的提升,也是对销售人员整体素质的提升。

    企业或者经销商可以通过定期的专业产品培训,以及有条件的引入设计师指导,购买并阅读瑞丽家居杂志、装潢世界、设计廊等装饰设计书籍来达到终端细节的完善。

    台湾首富鸿海富士康集团总裁郭台铭先生说过,魔鬼都在细节里。以品牌管理来说,能掌握终端服务的细节,就更有机会摆脱“魔鬼”的纠缠,创造品牌成功的神迹!

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